-退換貨說明-

感謝您喜歡我們的文創刺繡作品，為了保障您的權益，請您在購買前先閱讀以下退換貨須知：

📦 退換貨條件

1. 瑕疵品或出貨錯誤

   若您收到的商品有破損、髒污或與訂單不符，請於 收到商品 7 日內 與我們聯繫，我們會協助辦理退換貨。

2. 非瑕疵情況

   由於刺繡貼屬於貼身裝飾小物，除非商品本身有瑕疵或寄錯，恕不接受因個人因素（如不喜歡、與想像不同）而退換貨。

3. 商品需保持完整

   辦理退換貨時，商品需保持完整、未使用、未下水，並保留原包裝，否則恕無法受理。

   
   

🚚 退換貨流程

1. 請先透過 客服信箱／官方LINE 聯繫我們，並附上訂單編號與商品照片。

2. 經確認符合退換貨條件後，我們會提供退貨方式，請於期限內將商品寄回。

3. 我們收到並檢查後，將為您辦理換貨或退款（退款僅退回商品金額，不含運費）。

   
   

💡 貼心提醒

• 每款刺繡貼皆為機器製作，可能存在些微色差或線跡差異，這些皆屬正常現象，非瑕疵範圍。

• 為了讓您的刺繡貼更耐用，建議依照使用說明進行操作。